Ayuda & Preguntas frecuentes

¿Qué pasos debo seguir para remediar un EPUB?

Sube tu EPUB en la página de inicio. AccesPub lo analizará y aplicará todas las correcciones automáticas. Después revisa el informe: comprueba las imágenes que necesitan alt text, verifica las tablas y atiende los problemas manuales. Por último, ve a Exportar para descargar el EPUB accesible junto con su informe de conformidad.

¿Qué es el texto alternativo (alt text) y por qué es importante?

El texto alternativo es una descripción breve de una imagen. Los lectores de pantalla lo leen en voz alta para usuarios ciegos o con baja visión. Sin él, las imágenes son invisibles para esos usuarios. WCAG 2.1 exige alt text para todas las imágenes con contenido informativo.

¿Cuándo debo marcar una imagen como decorativa?

Márcala como decorativa cuando no aporte información — por ejemplo, un separador ornamental, una textura de fondo o un logotipo repetido. AccesPub establecerá alt="" para que los lectores de pantalla la ignoren correctamente.

¿Cómo funciona el alt text generado por IA?

Cuando hay una clave de API de Google Gemini configurada, AccesPub envía cada imagen al modelo y recibe una descripción sugerida. Esta sugerencia se muestra como punto de partida — revísala siempre antes de guardar, ya que la IA puede cometer errores, especialmente con gráficos, diagramas o imágenes con texto.

¿A qué estándar de accesibilidad apunta AccesPub?

AccesPub apunta a la conformidad con WCAG 2.1 Nivel AA y EPUB Accessibility 1.1 (que referencia WCAG 2.1). Este es el nivel exigido por la Directiva Europea de Accesibilidad (EAA) para publicaciones digitales vendidas en la UE a partir de junio de 2025.

¿Qué es EPUBCheck y por qué es importante?

EPUBCheck es el validador oficial IDPF/W3C para ficheros EPUB. AccesPub lo ejecuta automáticamente tras la remediación. Pasar EPUBCheck sin errores es un requisito previo para declarar conformidad con EPUB Accessibility. Los avisos (warnings) son recomendaciones que conviene revisar, pero no bloquean la conformidad.

¿Por qué AccesPub no puede procesar EPUB de diseño fijo (Fixed Layout)?

Los EPUB de diseño fijo están diseñados como réplicas exactas de páginas impresas. El formato es inherentemente inaccesible porque el contenido no puede adaptarse a las necesidades del usuario (tamaño de fuente, pantalla, tecnología asistiva). El estándar EPUB Accessibility no contempla Fixed Layout. Usa EPUBs fluidos en su lugar.

¿Qué es un crédito?

Se consume un crédito cada vez que subes y procesas un EPUB. El crédito se descuenta tras analizar el fichero y aplicar todas las correcciones automáticas, independientemente de si descargas el resultado.

¿Hay un límite de tamaño de fichero?

Sí, AccesPub acepta ficheros de hasta 50 MB. Si tu EPUB es mayor, escríbenos por correo y buscaremos la forma de procesarlo.

¿Cómo puedo obtener soporte o reportar un problema?

Escríbenos a info@abserveis.net. Incluye el nombre del EPUB y una descripción del problema. Si puedes compartir el fichero, nos ayudará a investigar más rápido.